Nesta quinta-feira, 19, o app do Itaú Unibanco está passando por problemas de instabilidade. Mensagens nas mídias sociais indicam complicação em finalizar transferências via Pix.
Questionado pela IstoÉ Dinheiro, o banco comunicou que “está se esforçando para que as operações voltem ao normal com rapidez e pede desculpas aos clientes pelo transtorno”.
A plataforma Downdetector registrou um aumento de 556 queixas às 9h55. Já às 10h40, último horário com informações disponíveis, foram contabilizadas 239 reclamações.
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Posicionamento do Itaú Unibanco
O Itaú Unibanco relata ter detectado uma falha pontual nesta manhã de quinta-feira (19), que afetou parte dos clientes nas transações via Pix. O banco assegura que está trabalhando para normalizar as operações o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pela inconveniência.
*Artigo originalmente publicado em IstoÉ Dinheiro, portal parceiro de Bora Investir
Fonte: Bora investir
