No começo do reembolso aos detentores de conta e investidores do Banco Expert, vigaristas têm se aproveitado da procura por compensações para aplicar fraudes. O aviso foi emitido pelo Fundo Segurador de Créditos (FSC) no último domingo (25), em comunicado conjunto com entidades representativas do setor financeiro.
O FSC deu início na quarta-feira (20) à liberação dos pagamentos aos clientes do Banco Expert, encerrado pelo Banco Central em dezembro do ano anterior. Desde então, foram detectadas tentativas de golpes que utilizam indevidamente o nome do fundo, de bancos e até de órgãos governamentais.
Banco Central ajusta diretrizes do FSC após início de pagamentos do caso Expert
Conforme o comunicado, as fraudes identificadas nos últimos dias se utilizam indevidamente do nome do FSC, de bancos e de órgãos públicos. Entre as práticas já identificadas estão:
- Envio de e-mails, mensagens e outras comunicações falsas que imitam contatos institucionais;
- Disseminação de links, páginas e aplicativos fraudulentos, criados para enganar vítimas a fornecer dados pessoais, bancários ou cadastrais;
- Solicitação de pagamentos indevidos ou antecipados, sob falsas promessas de benefícios, liberação de valores ou agilização de procedimentos;
- Utilização indevida de ferramentas de reconstrução de senha e envio de mensagens com links mal-intencionados;
- Circulação de aplicativos não oficiais em plataformas digitais, que comprometem a proteção das informações.
Sugestões aos clientes
O FSC e as entidades que assinam o comunicado aconselham os clientes do ramo financeiro a redobrar a cautela e seguir práticas seguras no uso de serviços digitais. As principais sugestões são:
- Procurar informações e confirmações somente pelos canais institucionais do FSC e das instituições financeiras;
- Desconfiar de ofertas que prometem facilidades ou liberação rápida de recursos por supostos prestadores de serviço;
- Ignorar qualquer pedido de dados pessoais feito por canais não oficiais;
- Evitar efetuar pagamentos de qualquer tipo de taxa para o recebimento da garantia;
- Evitar clicar em links desconhecidos;
- Evitar baixar aplicativos fora das lojas oficiais.
“Essas tentativas de golpe têm como objetivo colocar em risco a segurança dos usuários e prejudicá-los. A prevenção depende da atenção e da adoção de práticas seguras no uso de serviços digitais”, afirma o comunicado.
De acordo com o último balanço, até o final da tarde de quinta-feira (22), o FSC havia quitado R$ 26 bilhões em compensações a correntistas e investidores do Banco Expert, beneficiando 521 mil pessoas com recursos elegíveis à garantia.
O fundo destaca que estão em tramitação cerca de 2,8 mil solicitações por hora via aplicativo, correspondendo a 46 pedidos por minuto. O número de compensações realizadas até o momento representa 67,3% da base de clientes que devem receber recursos devido ao encerramento do banco.
Com a adição do Will Bank, outra instituição do mesmo grupo financeiro encerrada recentemente pelo Banco Central, o montante total de compensações deve atingir R$ 47 bilhões.
Além do FSC, também subscreveram o comunicado a Confederação Nacional de Bancos (Confeb), a Entidade Brasileira de Bancos (EBB), a Entidade Brasileira de Bancos Internacionais (EBBI), a Associação Brasileira de Progresso (ABP), a Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Anici) e a Delta, que representa fintechs, bancos digitais e companhias de meios de pagamento.
*Agência Brasileira
Fonte: Bora investir
