Os idosos, aposentados e outros indivíduos atendidos pelo Departamento Nacional do Seguro Social (DNSS) que necessitam regularizar a confirmação da vida começaram a receber avisos através do WhatsApp. A notificação é direcionada exclusivamente às pessoas cujas informações não foram encontradas recentemente pelos sistemas automáticos do governo. A mensagem é transmitida pela conta autenticada “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também é exibida na caixa de entrada do aplicativo Gov.br.
A comprovação da vida é um procedimento utilizado para validar que o beneficiário permanece vivo e, com isso, evitar possíveis fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ser realizado automaticamente mediante a comparação de dados em bases oficiais do governo, sem a necessidade de comparecer anualmente ao banco ou ao DNSS para a maioria dos segurados.
No contexto prático, o sistema verifica se o cidadão realizou alguma atividade recente, como vacinação, emissão de documentos, participação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimento em serviços públicos. Caso o governo não identifique nenhuma dessas informações atualizadas, o beneficiário é convocado para efetuar a validação manualmente.
Quem é necessário
A atualização é exigida apenas para aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que forem notificados oficialmente pelo governo. Indivíduos que não receberam comunicado via WhatsApp, aviso no aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário não precisam tomar nenhuma providência.
Conforme esclarece o DNSS, os beneficiários convocados têm um prazo para regularizar a situação e evitar complicações futuras no recebimento do benefício.
Como realizar a comprovação da vida
A validação da vida pode ser efetuada das seguintes maneiras:
- Através do aplicativo Meu DNSS, para usuários com conta prata ou ouro no website Gov.br;
- Via aplicativo Gov.br, por meio do reconhecimento facial;
- No banco responsável pelo recebimento da aposentadoria, pensão ou auxílio;
- Através do aplicativo da entidade financeira, nos bancos que disponibilizam a biometria facial;
- Pessoalmente na agência bancária encarregada pelo pagamento.
No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a seção “Comprovação da Vida”, verificar a pendência e acompanhar as instruções para a validação facial.
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Como consultar o DNSS
O beneficiário pode checar se a situação está regularizada pelos canais abaixo:
• Portal ou aplicativo Meu DNSS, na seção “Comprovação da Vida”;
• Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Extrato bancário do benefício, onde é possível que apareça a indicação de pendência;
• Caixa de mensagens do aplicativo Gov.br.
Caso a comprovação da vida esteja em ordem, o sistema exibirá a data da última atualização cadastral.
Aviso de tentativas fraudulentas
O governo federal enfatizou o alerta em relação a possíveis tentativas de fraude relacionadas à validação da vida. Conforme o DNSS, as mensagens oficiais não contêm links
A entidade também instrui os beneficiários a desconfiarem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e lembra que o DNSS não envia funcionários à residência dos segurados para coletar documentos ou realizar o procedimento.
A recomendação é utilizar unicamente o aplicativo Gov.br e o Meu DNSS ou entrar em contato com o banco responsável pelo pagamento do benefício e Central 135 para obter informações e regularizar a situação cadastral.
*Agência Brasil
Fonte: Bora investir
