Seguindo a moda de um cliente a cada ano mais ‘superconectado’, a Black Friday de 2025 traz perspetivas positivas e com algumas quebras de tendência e mudanças no comportamento de compra em comparação aos anos anteriores.
O Google, em evento com repórteres nesta quinta-feira, 27, divulgou os dados coletados até agora que detalham que o cliente médio passou a manter o desejo de compra até mais perto do momento da Black Friday.
Em anos anteriores, o brasileiro investigava produtos em mais de seis categorias aproximadamente em julho, durante a promoção o interesse caia para menos de quatro categorias com intenção de compra.
Neste momento, a intenção de compra se mantém por mais tempo: em outubro de 2025 a média é de 5.8 categorias distintas ao ser analisada a intenção de compra.
O período continua sendo de conquistas pessoais, com a maioria das compras sendo para os próprios clientes, e não como presentes.
“A Black Friday é uma época para realizar desejos. Geralmente você economiza esperando a Black: ‘a partir de agosto eu não adquiro mais nada, eu vou focar na Black porque eu sei que vai ter um bom abatimento”, observa Natália Gruber, líder de ideias estratégicas para o Varejo do Google.
Nas aquisições pessoais, as principais 15 categorias são:
- Smartphones (79%)
- Fragrâncias (79%)
- Vestuário e Complementos (78%)
- Cursos de preparação (78%)
- Sapatos (78%)
- Computadores (77%)
- Beleza e cuidados pessoais (77%)
- Roupas e calçados esportivos (76%)
- Livros e artigos de papelaria (75%)
- Serviços bancários (71%)
- Automóveis (69%)
- Jogos (67%)
- Meds sem prescrição médica (66%)
- Ensino superior/Pós-graduação (66%)
- Aparelhagens de áudio e vídeo (65%)
Dos participantes da pesquisa do Google, 40% afirmaram que têm a intenção de gastar mais do que na edição do período promocional de 2024 e 38% planejam adquirir mais produtos do que no ano passado.
O Pix é a modalidade de pagamento favorita de 67%, e o parcelamento no cartão, que aumentou em preferência na pesquisa, será utilizado por 60% dos consumidores.
Mounjaro e Ozempic participam da Black Friday 2025
O tema de medicamentos sem receita médica refere-se a medicamentos que podem ser adquiridos sem prescrição médica e são utilizados para tratar sintomas leves, também conhecidos como Fármacos Não Sujeitos a Receita (MNSR).
A categoria teve um grande aumento de acordo com os dados do Google.
“Notamos que isso cresceu consideravelmente. Os ‘lápis’ é uma categoria que não estava em destaque nos anos anteriores”, revela Gruber.
Dessa forma, vendas expressivas de canetas emagrecedoras – como as conhecidas Mounjaro e Ozempic – impulsionaram o setor para um dos 15 mais desejados do período promocional.
Utilização de IA se torna uma tendência
Dados do Google demonstram que cerca de 10% dos participantes da pesquisa já estão utilizando Inteligência Artificial (IA) para procurar e avaliar promoções da Black Friday em 2025, seguindo a batida dos chatbots.
A tendência exige anúncios mais completos por parte das marcas e dos marketplaces. Indicações como etiquetas têm apresentado um efeito significativo, proporcionando um desempenho 40% superior.
O Gemini, IA da grande empresa de tecnologia, ainda não está integrado com o Google Shopping, mas a possibilidade não está descartada.
Sem concorrer com as datas duplas
Apesar da vasta popularização das datas duplas no Brasil, a Black Friday ‘continua soberana’, conforme Nathalia Camargo, diretora de Comércio da grande empresa de tecnologia.
“A discrepância de aquisições ainda é significativa”, afirma a especialista.
Os dados indicam que 26% das pessoas conhecem datas duplas como o 11.11 e 14% compram, enquanto esse percentual sobe para mais de 60% no caso da Black Friday.
“O 11 de novembro, inserido na temporada da Black Friday, já era uma data mais forte no ano anterior. Neste ano ganhou destaque, porém muito baseado no aquecimento da Black Friday. Assim houve essa ‘transferência’ da Black Friday que também levou esse aquecimento para o 11/11. E então vemos que sim, houve um grande crescimento, houve essa antecipação, por assim dizer, mas observamos através de nossos dados internos e externos que as pessoas ainda, para algumas categorias e desejos, aguardam a Black Friday. Isso ocorre porque o risco de acabar não comprando na Black Friday é maior, porque é o momento que tem os maiores abatimentos“, explica Gruber.
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13º é sazonalidade positiva
Assim como em 2024, o dia do recebimento da primeira parcela do 13º salário coincidirá com o dia de promoções, 28 de novembro. O Google destaca que, da mesma forma que no ano anterior, essa situação deve favorecer o varejo.
A coincidência pode, dessa forma, levar os clientes a fazerem um upgrade na compra planejada – adquirir o mesmo produto de uma marca melhor ou uma versão mais luxuosa durante a Black Friday devido ao pagamento do 13º salário.
*Texto publicado originalmente em IstoÉ Dinheiro, portal parceiro de Bora Investir
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Fonte: Bora investir
